احذف حسابك في أقل من دقيقة.

معلومات التطبيق

خطوات حذف الحساب من داخل التطبيق

الخطوة 1 — افتح تبويب «حسابي»

افتح تطبيق يو سوريا على هاتفك. من شريط التنقل السفلي اضغط على أيقونة «حسابي» في أقصى اليمين.

الخطوة 2 — اضغط على زر «حذف الحساب»

مرّر إلى أسفل شاشة الحساب حتى ترى زر «حذف الحساب» داخل قسم محاطٍ بإطار مرجاني. اضغط عليه.

الخطوة 3 — أكّد الحذف في النافذة

ستظهر نافذة تأكيد توضّح أنه سيتم حذف حسابك وإعلاناتك وصورك ومحادثاتك بشكل نهائي. اكتب عبارة التأكيد المعروضة في النافذة (اسمك الظاهر في الحساب) في خانة الإدخال، ثم اضغط على «حذف الحساب نهائياً».

الخطوة 4 — سيتم تسجيل خروجك فوراً

بمجرد إتمام الحذف، سيتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك تلقائياً ولن تتمكن من تسجيل الدخول بنفس الحساب لاحقاً.

ما الذي يتم حذفه

• ملفك الشخصي (الاسم، الصورة، رقم الهاتف، المدينة).
• جميع إعلاناتك المنشورة.
• جميع الصور المرتبطة بإعلاناتك (من تخزين Supabase).
• التقييمات التي كتبتها والتقييمات التي تلقّيتها.
• قائمة المفضلة لديك.
• البلاغات التي قدّمتها.
• قائمة المستخدمين المحظورين من قِبلك (والذين حظروك).
• إعدادات إشعارات Push.
• هويتك في نظام المصادقة — يصبح تسجيل الدخول مستحيلاً.

ما الذي يُحتفظ به، ولماذا

مدة الاحتفاظ بالبيانات

إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق

إذا فقدت هاتفك أو لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@yousyria.com متضمناً:

• رقم هاتفك السوري (+963…) المرتبط بالحساب.
• تأكيد أنك تطلب الحذف النهائي.

سنتحقق من هويتك ونقوم بحذف حسابك خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى.

أسئلة سريعة